Was sind Harvey Balls?

Harvey Balls sind runde Piktogramme, die zeigen, wie weit ein Kriterium erfüllt oder eine Aufgabe erledigt ist. Ein Ball hat fünf Zustände: leer (○), zu einem Viertel gefüllt (◔), halb gefüllt (◑), zu drei Vierteln gefüllt (◕) und voll (●). Benannt sind sie nach Harvey Poppel, einem Berater bei Booz Allen Hamilton, dem man ihre Einführung in den 1970er-Jahren zuschreibt.

Ihre Stärke ist die Vergleichstabelle. Statt Zahlen oder Worten steht in jeder Zelle ein Ball, und das Auge erkennt sofort, welche Option die meisten Kreise füllt.

Die fünf Stufen#

Die Lesart ist eine Konvention. Definieren Sie sie auf der Folie für das Kriterium, das Sie bewerten.

Wo sie vorkommen#

Harvey Balls passen überall, wo mehrere Optionen auf mehrere Kriterien treffen: Anbietervergleiche, Funktionsabdeckung gegenüber Wettbewerbern, Reifegradanalysen, Fortschritt je Arbeitspaket im Statusbericht und die Bewertung von Optionen in einer Entscheidungsvorlage.

So setzen Sie sie gut ein#

1. Definieren Sie die Skala einmal. Sagen Sie in einer Legende oder Fußnote, was „halb“ für dieses Kriterium bedeutet. Ein Harvey Ball ordnet, er misst nicht 50 %.
2. Bewerten Sie jede Option nach demselben Raster. Halten Sie die Belege für jede Stufe fest, damit zwei Personen denselben Ball wählen würden.
3. Lassen Sie voll immer besser bedeuten. Heißt ein Kriterium „Risiko“ oder „Kosten“, benennen Sie es in „geringes Risiko“ oder „geringe Kosten“ um, damit ein voller Ball immer das gute Ende ist.
4. Halten Sie die Tabelle klein. Fünf bis acht Kriterien und drei bis fünf Optionen lesen sich auf einen Blick. Mehr wird zum Punktefeld.
5. Nennen Sie das Ergebnis im Titel. „Option B erfüllt vier von fünf Kriterien vollständig“ liefert das Ergebnis, die Bälle liefern den Beleg. Rahmen Sie die Spalte der gewählten Option, damit das Auge dorthin geht.
6. Machen Sie sie ohne Farbe lesbar. Die Füllung, nicht die Farbe, trägt die Bedeutung, sodass die Bälle einen Graustufendruck überstehen. Ergänzen Sie Alternativtexte, wenn die Datei digital weitergegeben wird.

Typische Fehler#

• Keine Legende. Das Publikum rät, was ein halber Ball bedeutet, und jeder rät anders.
• Gemessene Werte als Bälle. Haben Sie echte Zahlen, zeigen Sie die Zahlen oder ein Balkendiagramm. Harvey Balls verbergen Genauigkeit.
• Wechselnde Richtung. Ein voller Ball ist in einer Zeile gut und in der nächsten schlecht.
• Unbegründete Bewertungen. Die Bälle wirken objektiv, auch wenn sie die Meinung einer Person sind. Sagen Sie, wer bewertet hat und auf welcher Grundlage.
• Zu viele Stufen. Acht Füllstufen sind keine Harvey Balls, und niemand kann sie unterscheiden.

Verwandte Begriffe#

Harvey Balls zeigen den Grad, der Ampelstatus zeigt den Zustand mit Farbe. Wollen Sie Optionen nach zwei statt vielen Kriterien einordnen, nehmen Sie eine Vier-Felder-Matrix. Der Ratgeber das richtige Diagramm zeigt, wann eine Tabelle mit Bällen besser ist als ein Diagramm, und ein Aktionstitel nennt das Ergebnis.