Glossar
Was sind OKR (Objectives and Key Results)?
OKR: OKR (Objectives and Key Results) sind eine Methode der Zielsetzung: Ein ehrgeiziges, qualitatives Ziel wird mit wenigen messbaren Key Results verknüpft, die zeigen, ob es erreicht wurde.
OKR (Objectives and Key Results) sind eine Methode der Zielsetzung mit zwei Teilen. Das Objective sagt in Worten, was Sie erreichen wollen. Die Key Results, meist zwei bis fünf, sagen in Zahlen, woran Sie erkennen, dass Sie es erreicht haben. Das Objective ist ehrgeizig und qualitativ. Jedes Key Result ist messbar und hat einen Ausgangswert, einen Zielwert und einen Termin.
Ein durchgerechnetes Beispiel
Ein Softwareanbieter für Baustellen plant das nächste Quartal für einen Kundenzugang. Die Auswertung des dritten Quartals liefert die Ausgangswerte: 91 % der Baustellenberichte am selben Tag, 212 aktive Nutzer bei 240 Lizenzen und 2,1 Stunden mittlere Antwortzeit.
Jedes Key Result startet bei einem bekannten Ausgangswert und lässt sich zu einem Stichtag prüfen. „Schulung für Bauleiter durchführen“ ist kein Key Result, sondern eine Maßnahme, die eines bewegen soll.
So schreiben Sie gute OKR
- Formulieren Sie das Objective als Ergebnis, das man sich vorstellen kann, nicht als Aufgabenliste.
- Ergänzen Sie zwei bis fünf Key Results mit Ausgangswert, Zielwert und Termin.
- Messen Sie Ergebnisse, nicht Aktivitäten. Kunden, Tempo, Qualität oder Umsatz bewegen sich; Aufgaben werden nur erledigt.
- Setzen Sie bewusst hoch an. Bei Google werden Key Results von 0,0 bis 1,0 bewertet, und 0,6 bis 0,7 gilt als guter Wert für ehrgeizige Ziele.
- Prüfen Sie in festem Rhythmus, wöchentlich oder monatlich, und bewerten Sie am Ende des Zyklus. Schreiben Sie die nächsten OKR aus dem, was Sie gelernt haben.
OKR auf Folien
Eine Folie je Objective genügt. Der Titel nennt das Objective, jedes Key Result erscheint als Kachel mit Ausgangswert, aktuellem Wert und Zielwert. Ein Ampelstatus zeigt auf einen Blick, welche Key Results im Plan liegen. In einem Quarterly Business Review werden die Ergebnisse des Vorquartals zu den Ausgangswerten, wie unten.
OKR, KPI und Roadmap
Ein KPI überwacht etwas, das gesund bleiben muss. Ein OKR treibt eine Veränderung voran und endet. Key Results sind deshalb oft KPIs mit neuem Zielwert. Die Maßnahmen auf einer Roadmap sind der Weg, sie zu bewegen.
Typische Fehler
- Key Results, die Aufgaben sind, etwa „Neues Onboarding starten“.
- Zu viele Objectives. Fokus ist der Sinn der Methode.
- Sichere Zielwerte. Werden alle Key Results erreicht, war das Ziel vermutlich nicht ehrgeizig genug.
- Die Bewertung als Gehaltsnote. Entscheiden die Werte über die Vergütung, lernen Teams, sichere Ziele zu setzen. Halten Sie die OKR-Bewertung aus dem Vergütungsgespräch heraus.
- OKR schreiben und nie prüfen.
FAQ
Häufige Fragen
Wer hat OKR erfunden?
Andy Grove entwickelte die Methode in den 1970er-Jahren bei Intel. John Doerr, der sie dort kennenlernte, führte sie 1999 bei Google ein und beschrieb sie 2018 in seinem Buch Measure What Matters.
Wie viele OKR sollte ein Team haben?
Eher wenige: einige Objectives pro Zyklus mit jeweils zwei bis fünf Key Results. Weniger Objectives lassen sich leichter fokussieren und überprüfen, und Fokus ist der Sinn der Methode. Eine Einführung bietet Googles re:Work-Leitfaden zu OKRs.
Was ist der Unterschied zwischen OKR und KPI?
Ein KPI überwacht, was gesund bleiben muss, etwa die Liefertermintreue. Ein OKR setzt ein Ziel für eine Veränderung in einem Zeitraum und misst es mit Key Results. Ein KPI kann zum Key Result werden, wenn Sie ihm einen neuen Zielwert geben.
Was ist ein guter OKR-Wert?
Bei Google werden Key Results von 0,0 bis 1,0 bewertet, und 0,6 bis 0,7 gilt als guter Wert für ehrgeizige Ziele. Wer jedes Mal 1,0 erreicht, hat vermutlich zu sichere Ziele gesetzt.
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